Wir bei HiFi Klubben glauben fest daran, dass das Leben mit gutem Sound mehr Spaß macht. Und wir glauben, dass Du nicht mehr darauf verzichten willst, wenn Du erst einmal den Unterschied gehört hast. Deshalb geben wir Dir die Möglichkeit, alles zuerst zu Hause in deinem eigenen Wohnzimmer auszuprobieren.
Wenn du bei uns kaufst, hast du eine 60-tägige Bedenkzeit für alle Artikel, egal ob du sie online oder in einem unserer Geschäfte gekauft hast. Die einzigen Ausnahmen sind Artikel, die eine spezielle Anpassung erfordern wie zB Möbel auf Maß und Kabel nach Maß, sowie In-Ear-Kopfhörer und In-Ear-Schaumstoffaufsätze, deren Versiegelung nach der Lieferung gebrochen ist. In-Ear- und Over-Ear-Kopfhörer können vor dem Kauf immer in unseren Geschäften anprobiert werden.
RÜCKGABE NACH DEINEM BELIEBEN
Das Verbraucherrecht schreibt vor, dass ein Artikel in demselben Zustand zurückgegeben werden muss, in dem er gekauft wurde. Außerdem musst du einen Kaufnachweis erbringen können. Aber abgesehen davon darfst du den Artikel natürlich auspacken und ausprobieren. HiFi Klubben gibt dir dafür 60 Tage Zeit.
Du kannst den Artikel natürlich (vorsichtig) benutzen, damit du feststellen kannst, ob er deinen Erwartungen entspricht. Wenn der Artikel anderweitig benutzt wurde, beschädigt ist oder unvollständig zurückgeschickt wird, behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr zu erheben, und du erhältst einen geringeren Betrag zurück.
Wenn du deinen Kauf bereust, gib den Artikel in einem unserer Geschäfte ab oder schicke ihn an den Webshop zurück. Du kannst dann das unten stehende Rückgabeformular verwenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, die normal mit der Post zurückgesandt werden können. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese bis zu 150 EUR (Bsp. TV, Standlautsprecher, etc.)
Rücksendeschein (Bitte ausfüllen)
Versandmarke (bitte ebenfalls ausfüllen)
Du musst keine Gründe für die Rückgabe angeben, aber wir sind sehr daran interessiert zu erfahren, was genau Dich an diesem Artikel nicht überzeugt hat. Denn dann können wir unser Angebot verbessern und insbesondere Dich in Zukunft noch besser beraten.
Die Rückzahlung erfolgt nach Erhalt der Rücksendung in der Regel innerhalb von 14 Tagen, im Regelfall jedoch deutlich schneller. Rückerstattungen erfolgen über das bei der Bestellung eingesetzte Zahlungsmittel.
Wenn Du einen Artikel eigenständig an den HiFi Klubben Webshop zurücksendest, bitte folgende Adresse verwenden:
HiFi Klubben Webshop
Bernstorffstraβe 71
22767 Hamburg
Bitte beachte, dass wir in diesem Fall die Rücksendekosten nicht übernehmen.
REPARATUR
Wenn Du möchtest, dass wir Dein Produkt reparieren, klicke bitte hier.
Bewahre die Kartons auf
Bewahre die Originalverpackung innerhalb der 60-tägigen Widerrufsfrist für eine etwaige Retoure auf. Auch danach raten wir Dir immer noch dazu, die Originalverpackungen aufzubewahren. Dann ist die Ware optimal geschützt, wenn Du sie zur Wartung oder Rückgabe einsenden musst. Bei einer Retoure ohne Originalverpackung, oder bei Schäden die durch fehlerhaftes Verpacken entstanden sind, behalten wir uns vor nicht den gesamten Kaufpreis zu erstatten.
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