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Job: Kundenservicemitarbeiter im Webshop (in Teilzeit)

HiFi Klubben ist Europas größter Händler für HiFi-Produkte – 100 Filialen in Dänemark, Schweden, Norwegen, den Niederlanden und Deutschland.
Bei uns gibt es ausgewählte Qualitätsprodukte aus allen Preiskategorien, wobei der Sound immer klar im Vordergrund steht!
Bei HiFi Klubben sind wir Botschafter des guten Sounds und beraten nach den Bedürfnissen unserer Kunden und bieten dabei immer ein besonderes Erlebnis und eine persönliche, individuelle Beratung, die auf eine optimale Lösung hinführt. Dabei sind bei uns Kunden nicht nur Käufer, sondern gleichzeitig Klubmitglieder und Fans.

Für unseren Webshop in Hamburg (Hamburg-Altona) suchen wir ab sofort einen Webshop/Kundenservice-Mitarbeiter (d/m/w) in Teilzeit (20 Std).

WAS ERWARTET DICH?
• Betreuung eines vielfältigen Produktsortiments und stetige Wissenserweiterung durch e-Learning und internationale Produktschulungen
• eine offene und kollegiale Teamkultur mit Verantwortungsübernahme und dem Freiraum, eigene Ideen einzubringen
• ein faires Gehalt
• 15 Tage Urlaub
• Sicherheit eines erfolgreichen europäischen Unternehmens mit ambitionierten Wachstumsplänen in Deutschland
• ein zentral gelegenes Office in Hamburg-Altona, direkt an der S-Bahn
• Attraktive Mitarbeiterrabatte

WAS ERWARTEN WIR VON DIR?
• Eigeninitiative, Einfühlungsvermögen und Serviceorientiertheit
• Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen
• Unternehmerisches Denken
• Technisches Verständnis für - und Interesse an Unterhaltungselektronik
• Spaß am Verkaufen und Beraten
• Gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation
• Enthusiasmus für Musik
• Social Media Affinität

DEINE AUFGABEN
• Kundenservice per Telefon, Live-Chat und E-Mail
• Kauf- & Produktberatung
• Bearbeitung von Retouren
• Ordermanagement und Pflege der Kundendatenbank
• Sortimentspflege des Webshops via CMS

Hast Du Interesse an dieser spannenden Aufgabe? Dann schau‘ Dich doch schon einmal auf Deinem zukünftigen Arbeitsplatz um: www.hifiklubben.de
Wir freuen uns über die Zusendung Deiner aussagekräftigen Bewerbung per E-Mail an: [email protected]